Secrétariat médical à Andenne
Grâce à son service de secrétariat médical à Andenne, Facility by Mandy intervient afin que les professionnels de santé puissent gérer leurs agendas et planifier leurs rendez-vous. Maîtrisant le vocabulaire médical et la réglementation des soins, votre secrétaire médicale veille au bon fonctionnement du cabinet. Elle se charge du standard téléphonique, répond aux demandes des patients et les informe des horaires des rendez-vous avec le spécialiste de santé. La professionnelle est également à même de gérer l’agenda du médecin, selon l’urgence de chaque situation.La secrétaire médicale est le lien dans la relation entre les professionnels de la santé et les patients. Son rôle est très important pour le bon fonctionnement d'un cabinet médical ou d'un établissement de santé. Besoin d’avoir plus de détails ?
Qu’est-ce qu’une secrétaire médicale ?
Déléguer son secrétariat médical à une secrétaire indépendante est la meilleure solution pour les spécialistes de santé. La professionnelle a toutes les compétences nécessaires pour s’adapter au rythme et à la charge de travail que le médecin lui confie. La secrétaire médicale est considérée comme le bras droit du professionnel de santé au sein de la structure dans laquelle il travaille :- Cabinet médical
- Hôpital
- Laboratoire d’analyses biomédicales
- Maison de retraite
- Centre de cure, etc.
Pourquoi faire appel à une secrétaire pour mon cabinet médical ?
Pour permettre aux professionnels de santé, médicaux et paramédicaux, de se recentrer sur leur cœur de métier, faire appel à une secrétaire médicale est une solution idéale. Ils bénéficieront d’un service sur-mesure adapté en fonction de leurs besoins et leurs consignes :- Accueil téléphonique et gestion de planning (réception de message, prise de rendez-vous, transfert d’appel, renseignement, orientation...)
- Gestion administrative (rédaction de documents, tri, classement et archivage de dossiers médicaux)
Les missions de votre secrétaire médicale
Secrétaire médicale expérimentée, la professionnelle de l’entreprise Facility by Mandy propose ses services en tant qu'indépendante pour aider les spécialistes de santé à retrouver leur cœur de métier. Votre secrétaire externalisée a comme mission l’accueil téléphonique pour recevoir les messages et gérer votre agenda, selon vos consignes. Elle se charge également des démarches administratives :- Gestion des stocks (matériel médical)
- Traitement des dossiers médicaux des patients (création, archivage et mise à jour)
- Organisation de rendez-vous (prise et confirmation)
- Réception et rédaction du courrier
Accueil des patients
Occupant une position très importante dans le milieu médical, la secrétaire indépendante fournit une aide précieuse aux professionnels de santé de façon globale. Elle accueille les patients, se charge de les introduire dans la salle d’attente et de les conduire auprès du médecin. Elle peut aussi les orienter dans toutes leurs démarches de remplissage des documents nécessaires.
Prise de rendez-vous
La profession médicale exige précision et prévoyance. C’est pourquoi l’entreprise Facility by Mandy propose un service de qualité pour la prise de rendez-vous avec les professionnels de santé. Attentive et rassurante, votre secrétaire indépendante est en mesure d’organiser au mieux le planning des médecins.
Réponse au téléphone et orientation des patients
La variété des motifs de contacter un médecin suggère qu’être joignable, d’une manière ou d’une autre. Raison pour laquelle les professionnels de santé optent souvent pour un secrétariat médical afin de gérer leurs consultations et leur agenda.
Gestion des plannings de RDV
La permanence téléphonique constitue une solution particulièrement judicieuse pour ne plus perdre le contact avec vos patients, que vous soyez médecin généraliste, spécialiste ou professionnel de santé. Votre secrétaire médicale assure une prise en charge de vos appels, une transmission de vos consignes et une réponse exacte selon vos instructions.
Gestion du courrier
La gestion de courriers médicaux permet aux médecins d’alléger de manière significative l’organisation de leur secrétariat. Votre secrétaire médicale offre un service de traitement de courriers médicaux tout en s’adaptant aux besoins des professionnels de santé et aux situations exceptionnelles.
Rédaction de documents
En tant que professionnel de santé, vous serez confronté à des problèmes de secrétariat médical pouvant impacter votre efficacité au travail. En plus de gérer toutes les tâches administratives du cabinet, la secrétaire médicale est l’intermédiaire entre le patient et le médecin. Pour garder une relation de confiance avec vos patients, Facility by Mandy vous facilite la rédaction de comptes-rendus et de documents.
